Regulamin świadczenia usług

Data wejścia w życie: jak wskazano powyżej. Wersja: 1.0.

Niniejszy Regulamin świadczenia usług ("Regulamin") stanowi wiążącą umowę pomiędzy Państwem ("użytkownik", "gracz", "Pan/Pani") a Wiz Games LLC, spółką z ograniczoną odpowiedzialnością utworzoną zgodnie z prawem stanu Karolina Północna, Stany Zjednoczone ("my", "nas", "nasz"), będącą operatorem prywatnego serwera gry Forsaken World: Wizard Server oraz powiązanej witryny panelu klienta pod adresem https://fw-wizard.com (łącznie "Serwis"). Zakładając konto, logując się, dokonując zakupu waluty wewnątrzgrowej lub w inny sposób korzystając z Serwisu, Pan/Pani potwierdza, że zapoznał/a się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał/a go i wyraża zgodę na związanie się jego treścią oraz Polityką prywatności, Polityką zwrotów, Polityką plików cookie i Potwierdzeniem wieku, które są włączone do Regulaminu poprzez odesłanie.

W przypadku braku zgody na niniejszy Regulamin w całości, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

1. Wymogi dotyczące korzystania

1.1. Aby korzystać z Serwisu, należy mieć ukończone co najmniej 18 lat (lub osiągnąć wiek pełnoletności obowiązujący w Pana/Pani jurysdykcji, w zależności od tego, który z tych progów jest wyższy).

1.2. Nie może Pan/Pani znajdować się, mieć stałego miejsca pobytu ani posiadać obywatelstwa kraju lub regionu objętego kompleksowymi sankcjami gospodarczymi USA (obecnie obejmującymi, bez ograniczeń, Federację Rosyjską, Białoruś, Iran, Koreę Północną, Syrię, Kubę oraz regiony Krym, Donieck, Ługańsk, Zaporoże i Chersoń na Ukrainie), ani znajdować się na żadnej rządowej liście USA podmiotów objętych zakazami lub ograniczeniami (OFAC SDN, BIS Entity List itp.). Serwis stosuje blokadę geograficzną opartą na adresie IP i może odmówić świadczenia usług według własnego uznania.

1.3. Nie może mieć Pan/Pani zakazu korzystania z internetowych usług rozrywkowych na podstawie jakiegokolwiek mającego zastosowanie prawa, któremu Pan/Pani podlega.

2. Serwis

2.1. Serwis jest prywatnym, prowadzonym przez fanów serwerem gry MMORPG Forsaken World: Wizard Server. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Forsaken World: Wizard Server oraz związane z nim prawa należą do odpowiednich uprawnionych podmiotów. Nie jesteśmy powiązani z pierwotnym wydawcą, nie jesteśmy przez niego rekomendowani ani sponsorowani.

2.2. Zapewniamy infrastrukturę rozgrywkową, panel klienta, opcjonalny sklep wewnątrzgrowy oferujący walutę wirtualną ("monety") oraz wsparcie klienta świadczone w miarę najlepszych możliwości.

2.3. Serwis świadczony jest "AS IS" ("w stanie takim, w jakim się znajduje") oraz "AS AVAILABLE" ("w miarę dostępności"). Nie gwarantujemy ciągłości działania, braku błędów, braku utraty danych ani tego, że jakakolwiek konkretna funkcjonalność będzie dostępna bezterminowo.

3. Konta

3.1. Ponosi Pan/Pani odpowiedzialność za wszystko, co dzieje się na Pana/Pani koncie, w tym w odniesieniu do każdej powiązanej z nim postaci. Hasło należy zachować w tajemnicy. Zabrania się udostępniania konta, jego sprzedaży, darowania, dzierżawienia ani przekazywania w jakiejkolwiek innej formie osobie trzeciej.

3.2. Możemy zawiesić lub trwale rozwiązać Pana/Pani konto, z powiadomieniem lub bez, w przypadku jakiegokolwiek naruszenia niniejszego Regulaminu, w tym (bez ograniczeń): oszustw, wykorzystywania błędów, handlu przedmiotami wewnątrzgrowymi pomiędzy graczami za pieniądze rzeczywiste, nękania, oszustw płatniczych, nadużyć w zakresie obciążeń zwrotnych (chargebacków) lub prób obejścia blokady geograficznej, o której mowa w punkcie 1.2.

3.3. W przypadku rozwiązania konta z powodu naruszenia niniejszego Regulaminu traci Pan/Pani niewykorzystaną walutę wirtualną pozostałą na koncie i nie przysługuje Panu/Pani prawo do zwrotu wcześniejszych zakupów.

4. Waluta wirtualna i sklep wewnątrzgrowy

4.1. Panel klienta sprzedaje wirtualną walutę wewnątrzgrową ("monety") oraz, za pośrednictwem tej waluty, opcjonalne przedmioty kosmetyczne, usługi ułatwiające zarządzanie postacią oraz ulepszenia podnoszące komfort rozgrywki (łącznie "Dobra wirtualne").

4.2. Dobra wirtualne nie posiadają wartości pieniężnej w świecie rzeczywistym. Nie mogą one być:

• wymieniane na gotówkę, środki sklepowe ani jakąkolwiek walutę;
• wycofywane z Serwisu;
• przekazywane innej osobie za wynagrodzeniem pieniężnym;
• wykorzystywane jako zabezpieczenie, zastaw, inwestycja ani jako podstawa zakładu.

4.3. Udzielamy Panu/Pani osobistej, ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, odwołalnej licencji na korzystanie z Dóbr wirtualnych wyłącznie w obrębie Serwisu. Wszelkie prawa, tytuły i interesy w Dobrach wirtualnych pozostają przy nas. Serwis nie prowadzi rynku "real-money trading", a wszelki taki handel pomiędzy graczami, czy to w obrębie Serwisu, czy poza nim, stanowi naruszenie niniejszego Regulaminu.

4.4. Cena monet, tabela progów bonusowych, bonusy transakcyjne oraz wszelkie promocje mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Cena obowiązująca w chwili potwierdzenia zakupu jest ceną, jaką Pan/Pani zapłaci za ten zakup.

4.5. Wszystkie płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych (obecnie Stripe i PayPal). Nie przechowujemy pełnego numeru Pana/Pani karty, kodu CVC ani hasła PayPal. Do płatniczej części transakcji mają zastosowanie również ich odpowiednie regulaminy oraz polityki prywatności.

5. Zasady zachowania

Zobowiązuje się Pan/Pani do:

• Nieużywania cheatów, automatyzacji, oprogramowania osób trzecich (innego niż wyraźnie przez nas dozwolone), botów ani narzędzi modyfikujących pamięć w celu uzyskania nieuczciwej przewagi.
• Niewykorzystywania błędów, glitchy duplikujących ani niezamierzonych interakcji; zamiast tego należy je zgłaszać na adres [email protected].
• Niepodejmowania handlu kontami, postaciami, przedmiotami ani walutą za pieniądze rzeczywiste poza panelem klienta.
• Nienękania, niegrożenia, niezniesławiania, nieujawniania danych osobowych (doxxingu) ani niedyskryminowania innych graczy lub personelu.
• Nieprzesyłania ani nieprzekazywania treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, zniesławiających, naruszających prawa osób trzecich lub o charakterze seksualnym z udziałem jakiejkolwiek osoby rzeczywistej, ani jakichkolwiek treści z udziałem małoletnich.
• Niepodejmowania prób wyłączenia, przeciążenia ani zakłócania infrastruktury Serwisu (DDoS, scraping, brute-force itp.).
• Nieobchodzenia blokady geograficznej z punktu 1.2 jakimikolwiek środkami, w tym za pomocą sieci VPN, serwerów proxy lub fałszywych danych rozliczeniowych.
• Niewykorzystywania Serwisu do prania pieniędzy, uchylania się od opodatkowania ani popełniania jakiegokolwiek przestępstwa.

Możemy, według własnego uznania, ostrzec, wyciszyć, wyrzucić z gry, zawiesić lub trwale zablokować każde konto naruszające powyższe zasady.

6. Własność intelektualna

6.1. Nie rościmy sobie praw własności do samej gry Forsaken World: Wizard Server ani do jakichkolwiek leżących u jej podstaw zasobów należących do uprawnionego z niej podmiotu.

6.2. Witryna panelu klienta (jej układ, kod, oryginalne treści oraz marka) stanowi naszą własność intelektualną i nie może być kopiowana, dalej rozpowszechniana ani wykorzystywana do tworzenia konkurencyjnych usług bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

7. Zwroty, obciążenia zwrotne i spory

7.1. Pełna treść Polityki zwrotów znajduje się pod adresem https://fw-wizard.com/legal/refund i stanowi część niniejszego Regulaminu.

7.2. Domyślnie Dobra wirtualne nie podlegają zwrotowi. Zwroty są realizowane wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego bezwzględnie obowiązujące prawo ochrony konsumentów w Pana/Pani jurysdykcji, w przypadku potwierdzenia nieautoryzowanego obciążenia lub w przypadku zweryfikowanego błędu technicznego naszego systemu, który spowodował niedostarczenie usługi.

7.3. W przypadku zainicjowania obciążenia zwrotnego (chargebacku) lub sporu płatniczego z bankiem lub wystawcą karty bez uprzedniego skontaktowania się z naszym działem wsparcia pod adresem [email protected] i bez umożliwienia nam rozsądnej możliwości rozwiązania problemu, możemy zawiesić Pana/Pani konto do czasu zakończenia sporu i trwale zablokować konta wykazujące wzorzec nadużywania obciążeń zwrotnych.

8. Rozwiązanie umowy

8.1. Może Pan/Pani zaprzestać korzystania z Serwisu w dowolnym momencie. Aby zażądać usunięcia konta, prosimy zapoznać się z Polityką prywatności.

8.2. Możemy zawiesić lub zakończyć Pana/Pani dostęp w dowolnym momencie z powodu naruszenia niniejszego Regulaminu, z przyczyn prawnych lub regulacyjnych albo dlatego, że zaprzestajemy świadczenia Serwisu.

8.3. Rozwiązanie umowy nie zwalnia Pana/Pani z zobowiązań powstałych przed jej rozwiązaniem, w tym z zobowiązań wynikających z punktów 7 i 9.

9. Wyłączenia i ograniczenie odpowiedzialności

9.1. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO Serwis świadczony jest "AS IS" ("w stanie takim, w jakim się znajduje"), bez jakichkolwiek gwarancji wyraźnych lub dorozumianych, w tym gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw osób trzecich ani wolności od wirusów i szkodliwych komponentów.

9.2. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO nasza całkowita łączna odpowiedzialność wynikająca z Serwisu lub z nim związana, niezależnie od podstawy prawnej, nie przekroczy łącznej kwoty zapłaconej przez Pana/Panią na naszą rzecz w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie, z którego wynika odpowiedzialność, lub kwoty pięćdziesięciu dolarów amerykańskich (USD 50.00), w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa.

9.3. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze, przykładowe ani odszkodowawcze o charakterze karnym, w tym za utracone zyski, utratę renomy, utratę danych, utratę postępów w grze ani przerwę w świadczeniu usługi, nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód.

9.4. Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie określonych gwarancji lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody uboczne lub następcze. Jeżeli takie przepisy mają zastosowanie do Pana/Pani osoby, powyższe wyłączenia i ograniczenia mają zastosowanie wyłącznie w maksymalnym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

10. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązuje się Pan/Pani bronić, zwolnić z odpowiedzialności i zabezpieczyć Wiz Games LLC, jej członków zarządu, wspólników, pracowników i wykonawców przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, stratami lub kosztami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z (a) Pana/Pani naruszenia niniejszego Regulaminu, (b) Pana/Pani niewłaściwego korzystania z Serwisu lub (c) Pana/Pani naruszenia jakiegokolwiek prawa lub praw osób trzecich.

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

11.1. Niniejszy Regulamin podlega prawu stanu Karolina Północna, Stany Zjednoczone, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych.

11.2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy stanowe lub federalne mające siedzibę w Karolinie Północnej, a Pan/Pani wyraża zgodę na jurysdykcję personalną oraz właściwość miejscową tych sądów.

11.3. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.

12. Zmiany Regulaminu

12.1. Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin. Istotne zmiany zostaną odzwierciedlone poprzez podwyższenie numeru wersji widocznego na początku tej strony oraz aktualizację "Daty wejścia w życie".

12.2. Powiadomimy o istotnej zmianie za pośrednictwem interfejsu panelu klienta; dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie nowej wersji stanowi akceptację nowego Regulaminu.

13. Kontakt

W sprawie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy pisać na adres [email protected].

W sprawach dotyczących prywatności prosimy zapoznać się z Polityką prywatności lub pisać na adres [email protected].