Правила гри

Дата набрання чинності: вказана вище. Версія: 1.0.

Ці Правила гри («Правила») регулюють усю поведінку в межах гри Forsaken World: Wizard Server, на сайті кабінету за адресою https://fw-wizard.com, на нашому сервері Discord та на будь-якому іншому каналі зв’язку, який експлуатує Wiz Games LLC («Адміністрація», «ми», «нас»). Вони є частиною наших Умов надання послуг і підпорядковуються їм. Створюючи акаунт, входячи в систему або використовуючи Сервіс будь-яким іншим способом, Ви безповоротно приймаєте ці Правила в повному обсязі.

Якщо Ви не погоджуєтеся з цими Правилами, не використовуйте Сервіс.

1. Повноваження Адміністрації

1.1. Адміністрація має виключні та остаточні повноваження щодо тлумачення, застосування та забезпечення виконання цих Правил. Усі рішення Адміністрації є остаточними та обов’язковими для гравця.

1.2. Адміністрація може на власний розсуд розслідувати, попереджати, заглушувати, виганяти, призупиняти, банити, видаляти або обмежувати будь-який акаунт чи персонажа в будь-який час, з попереднім повідомленням або без нього, з прямою згадкою про відповідну поведінку у Правилах або без неї.

1.3. Поведінка, що явно шкодить серверу, спільноті, ігровому процесу або іншим гравцям, навіть якщо вона не зазначена явно в цих Правилах, може бути покарана Адміністрацією тією ж мірою, що й прямо перелічене порушення.

1.4. Адміністрація не зобов’язана розкривати матеріали розслідування, внутрішні логи, особу осіб, які подали скаргу, або технічне обґрунтування будь-якого модераторського рішення.

1.5. Адміністрація може делегувати повноваження щодо забезпечення виконання Правил гейм-майстрам (GM), модераторам та іншому уповноваженому персоналу. Рішення уповноваженого персоналу мають таку саму силу, як і рішення Адміністрації.

2. Прийняття та сфера дії

2.1. Використовуючи будь-яку частину Сервісу, Ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з:

• Цими Правилами гри
• Умовами надання послуг за адресою https://fw-wizard.com/legal/tos
• Політикою конфіденційності за адресою https://fw-wizard.com/legal/privacy
• Політикою повернення коштів за адресою https://fw-wizard.com/legal/refund
• Політикою використання cookie-файлів за адресою https://fw-wizard.com/legal/cookie
• Підтвердженням віку за адресою https://fw-wizard.com/legal/age

2.2. Ці Правила застосовуються до всієї ігрової активності, всіх ігрових комунікацій, сайту кабінету, сервера Discord, форуму (за наявності) та будь-якої платформи, де Ви ідентифікуєте себе як гравця Сервісу, включаючи стримінгові платформи та сторонні соціальні мережі.

2.3. Адміністрація може вносити зміни до цих Правил у будь-який час, з попереднім повідомленням або без нього. Суттєві зміни відображатимуться збільшенням номера версії у верхній частині цієї сторінки. Подальше використання Сервісу після набрання чинності новою версією означає прийняття нових Правил.

2.4. Англійська версія цих Правил є канонічною. Переклади надаються лише для зручності; у разі будь-якої розбіжності переважну силу має англійський текст.

3. Право на участь та володіння акаунтом

3.1. Вам має бути щонайменше 18 років (або ж Ви маєте досягти повноліття у Вашій юрисдикції — залежно від того, що більше) для використання Сервісу. Див. Підтвердження віку.

3.2. Ви не маєте перебувати, постійно проживати або бути громадянином будь-якої країни чи регіону, на які поширюються комплексні економічні санкції США. Спроба обійти геоблокування за допомогою VPN, проксі або будь-яких інших засобів сама по собі є порушенням, що тягне за собою постійний бан.

3.3. Акаунти не є власністю гравця. Сервіс надає Вам персональну, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на використання акаунта та будь-яких віртуальних товарів на ньому згідно з цими Правилами та Умовами надання послуг. Адміністрація зберігає всі права, право власності та інтерес щодо акаунта, віртуальних товарів та будь-якого ігрового прогресу.

3.4. Ви несете персональну відповідальність за все, що відбувається на Вашому акаунті, незалежно від того, хто фактично виконав дію. Скомпрометовані акаунти, спільні акаунти, акаунти, якими користуються члени родини, акаунти, залишені у відкритій сесії — кожна дія на акаунті розглядається як Ваша власна.

3.5. Одна людина — одна особистість. Ви можете керувати кількома персонажами на одному акаунті; Ви можете керувати кількома акаунтами; але кожен акаунт повинен належати одній фізичній особі, особу якої Адміністрація може ідентифікувати на запит. Продаж, дарування, оренда, «здача в оренду» або будь-яка інша передача акаунта іншій особі є порушенням, що тягне за собою постійний бан для обох сторін.

3.6. Адміністрація залишає за собою право вимагати верифікацію особи в будь-який час, особливо при розслідуванні підозрілої активності, платіжних спорів або санкційного скринінгу. Відмова від співпраці може призвести до негайного призупинення акаунта.

4. Поведінка гравця

4.1. Чат, голосовий зв’язок та публічні зони

У будь-якому ігровому чаті (світовий, фракційний, груповий, гільдійський, приватний, поштовий), голосових каналах, сайті кабінету, сервері Discord, форумі та будь-якій іншій публічно доступній зоні Сервісу заборонено:

• Нецензурну лексику, образи, відверто сексуальні висловлювання чи опис жорстокого насильства
• Мову ворожнечі, домагання, погрози, залякування або «доксинг» (публікацію реальної персональної інформації будь-якого іншого гравця або співробітника, включаючи, але не обмежуючись: повне ім’я, домашня адреса, місце роботи, навчальний заклад, родина, медичні, фінансові дані або фотодокументи)
• Дискримінацію за ознакою раси, етнічної приналежності, національності, релігії, статі, сексуальної орієнтації, інвалідності, віку або будь-якої іншої захищеної ознаки
• Сексуальний контент за участю неповнолітніх у будь-якій формі та будь-коли — негайний постійний бан із повідомленням компетентних органів
• Пропаганду чи прославляння самоушкодження, тероризму, масового насильства або заборонених наркотиків
• Спам, флуд, рекламу методом копіювання-вставки, повторювані ідентичні повідомлення або будь-яку поведінку в чаті, явно спрямовану на порушення комунікації
• Рекламу, набір учасників або розміщення посилань на будь-який інший ігровий сервер, MMO або конкуруючий сервіс
• Видавання себе за GM, модератора, адміністратора або будь-якого іншого уповноваженого співробітника, або в інший спосіб введення інших гравців в оману щодо наявності у Вас офіційних повноважень

4.2. Імена

Заборонено такі імена персонажів, гільдій, акаунтів і Discord-нікнеймів:

• Нецензурна лексика, образи, сексуальний контент або мова ворожнечі
• Імена, що імітують або можуть бути сплутані з іменами персоналу (наприклад, «GameMaster», «GM_Admin», «Wizard_Staff»)
• Імена реальних публічних осіб, знаменитостей, політичних лідерів або торгових марок третіх сторін
• Імена, що пропагують наркотики, тероризм або протиправну діяльність
• Імена, що містять персональну інформацію будь-якої третьої сторони

Адміністрація може перейменувати, обмежити або видалити будь-який акаунт, персонажа чи гільдію, чиє ім’я порушує цей розділ, без попереднього повідомлення.

4.3. Поведінка щодо персоналу

4.3.1. Неповага до персоналу заборонена в будь-якій формі, у тому числі в особистих повідомленнях. Рішення персоналу не підлягають публічному обговоренню всередині гри.

4.3.2. Випрошування, тиск або спроби примусити персонал скасувати рішення, надати предмети чи виявляти прихильність заборонені та можуть призвести до додаткових санкцій.

4.3.3. Подача завідомо неправдивих скарг проти інших гравців, фальсифікація доказів або введення Адміністрації в оману під час розслідування розцінюються як те саме порушення, що й поведінка, у якій безпідставно звинувачено іншу особу.

5. Чесна гра та боротьба з читерством

Адміністрація ставиться до читерства й експлуатації надзвичайно серйозно. Покарання, передбачені цим розділом, є постійними, якщо Адміністрація на власний розсуд не визначить, що доцільним є менш суворе покарання.

5.1. Заборонене програмне забезпечення, інструменти та техніки

Використання, володіння, розповсюдження, рекламування або навчання щодо будь-чого з наведеного нижче заборонено та є порушенням, що тягне за собою постійний бан:

• Боти та автоматизація — будь-яке програмне забезпечення, скрипт, апаратний макрос, ШІ-агент, інструмент машинного зору або інший механізм, що виконує ігрові дії без безперервного людського вводу. Сюди належать, серед іншого: бойові боти, боти збору ресурсів, боти підземель, обхід захисту від AFK, агенти на основі ChatGPT або LLM, а також OCR-/візійні клікери.
• Зломи стану гри — fly-хаки, спід-хаки, телепорт-хаки, no-clip, wallhack, ESP, редагування пакетів, редагування пам’яті, ін’єкція dll, маніпуляції з протоколом повторного відтворення або будь-які інші модифікації клієнта чи його мережевого трафіку.
• Інструменти багатоінстансовості — пісочниці (Sandboxie, ApplicationX), віртуальні машини (VMware, VirtualBox), зловживання багатокористувацькими сесіями Windows або будь-який інший інструмент, що дозволяє запускати кілька ігрових клієнтів у спосіб, що обходить передбачений нами однокористувацький досвід.
• Апаратна автоматизація — ігрові миші, клавіатури або контролери з прошивкою/макропрограмами, що надсилають ігрові введення в шаблонах, які жодна людина не могла б розумно виконати (безперервна риболовля, безперервний фарм, ідеально циклічні ротації навичок тощо).
• Реверс-інжинірингові або модифіковані клієнти — будь-який клієнтський бінарний файл, офіційно не розповсюджуваний Адміністрацією; будь-який пропатчений, «приватний» або «модифікований» клієнт; будь-який інструмент, що повторно реалізує ігровий протокол.

5.2. Експлуатація багів

5.2.1. Виявлення ненавмисної поведінки саме по собі не означає, що це «фіча». Якщо поведінка є явно ненавмисною (дублювання предметів, нескінченні цикли валюти, обхід вимог боїв, доступ до заборонених зон тощо), це баг.

5.2.2. Використання відомого бага задля особистої вигоди — навіть одноразово — є порушенням, що тягне за собою постійний бан. Предмети, валюта, рівні, спорядження та будь-які інші отримані з бага здобутки буде повернено в повному обсязі, а Адміністрація може поширити покарання на всі акаунти, пов’язані з порушником за IP-адресою, способом оплати, апаратним ідентифікатором або поведінковим шаблоном.

5.2.3. Повідомлення про баги на адресу info.fwwizard@gmail.com або через Discord винагороджується, а не карається. Адміністрація заохочує відповідальне розкриття інформації.

5.3. Зловживання відключенням і AFK

5.3.1. Навмисне відключення з метою позбавити супротивника фрагу, уникнути втрати в PvP, кинути групу в підземеллі або зашкодити товаришам по команді розцінюється як читерство.

5.3.2. Тривале AFK у підземеллях, інстансах, чергах або PvP-аренах, особливо з anti-AFK макросами (потрясіння мишею, повторювані заклинання, стрибки на місці тощо), заборонене. Автоматичне виявлення може застосувати покарання без попереднього попередження.

5.3.3. Імітація відсутності за клавіатурою з одночасним керуванням акаунтом через інструмент віддаленого доступу розцінюється так само, як використання бота — постійний бан.

6. Торгівля та торгівля за реальні гроші

6.1. Торгівля за реальні гроші (RMT) суворо заборонена. Ви не маєте права купувати, продавати, обмінювати, дарувати в очікуванні оплати, здавати в оренду, «здавати напрокат», виставляти на аукціон або іншим чином передавати за будь-яку реальну вартість чи за будь-яку вигоду на сторонньому сервісі:

• Ігрові акаунти або персонажів
• Ігрову валюту (золото, срібло, leaf, монети чи будь-яку іншу), як на цьому сервері, так і на будь-якому іншому
• Предмети, спорядження, екіпірування, маунтів, костюми, матеріали
• Прогрес квестів, проходження підземель, рейдові кері, оплачені реальними грошима
• «Послуги прокачування», що надаються в обмін на реальні гроші

6.2. Обидві сторони RMT-операції — продавець і покупець — підлягають постійному бану. Адміністрація може поширити бан на всі акаунти, пов’язані за IP-адресою, апаратним відбитком, способом оплати, e-mail або будь-яким іншим ідентифікатором.

6.3. Кабінет продає віртуальні монети як одностороннє поповнення. Монети, придбані в кабінеті, не можуть бути продані назад, повернуті у вигляді коштів за отримані товари або передані іншому акаунту. Див. Політику повернення коштів.

6.4. Послуги кері за ігрове золото дозволені між гравцями (наприклад, оплата золотом за проведення через підземелля). Послуги кері, оплачені реальними грошима або сторонніми активами, є RMT та заборонені.

6.5. Адміністрація не несе відповідальності за втрати, спричинені ігровими операціями між гравцями. Гравці, які шахраюють щодо інших гравців у грі, можуть бути заглушені або забанені, але Адміністрація не зобов’язана повертати втрачені предмети.

7. Безпека акаунта та політика щодо кількох акаунтів

7.1. Безпека акаунта

7.1.1. Ви несете відповідальність за збереження в таємниці Вашого пароля, поштового акаунта та будь-яких облікових даних другого фактора (2FA). Адміністрація ніколи не запитує Ваш пароль.

7.1.2. Якщо Ваш акаунт скомпрометовано, негайно зверніться до підтримки. Втрачені внаслідок компрометації предмети не відновлюються автоматично; Адміністрація може на власний розсуд відновити ідентифіковані предмети, якщо логи дозволяють відновлення.

7.1.3. Передача облікових даних акаунта іншій особі — з будь-якої причини, включаючи «довіру», «позику», «буст» або «передачу акаунта другові» — здійснюється виключно на Ваш ризик. Будь-яка подальша втрата не є відповідальністю Адміністрації, а будь-яке порушення Правил, скоєне на Вашому акаунті третьою особою, розцінюється як Ваше власне.

7.2. Політика щодо кількох акаунтів

7.2.1. Ви можете керувати кількома акаунтами на Сервісі за умови, що кожен акаунт належить особисто Вам та відповідає цим Правилам.

7.2.2. Одна винагорода на одну реальну особу. Коли Сервіс розподіляє винагороди на основі особистості (vote-for-rewards, реферальні бонуси, подарунки на події, акції за першу покупку), Адміністрація залишає за собою право видавати лише одну винагороду на одного ідентифікованого реального гравця, незалежно від того, скількома акаунтами цей гравець керує. Ідентифікація проводиться за IP-адресою, відбитком пристрою, способом оплати, e-mail-адресою, поведінковим шаблоном або будь-якою їх комбінацією.

7.2.3. Бот-ферми та зловживання створенням акаунтів — експлуатація акаунтів, що існують переважно для постачання валюти, предметів або прогресу до «основного» акаунта, розцінюється як читерство, навіть якщо кожен окремий акаунт технічно належить Вам. Усі акаунти в ланцюгу підлягають постійному бану.

7.2.4. Обхід бана — реєстрація нового акаунта після того, як попередній акаунт на Сервісі було забанено, з метою обійти бан, сама по собі є порушенням, що тягне за собою постійний бан. Адміністрація може поширити первісне покарання на новий акаунт, e-mail, спосіб оплати та будь-яку IP-адресу або пристрій, використаний для реєстрації чи гри.

8. Система покарань

Адміністрація застосовує покарання за рівнями. Адміністрація може пропускати рівні та застосувати будь-яке покарання, яке вважає відповідним до поведінки, без обов’язку видавати попередження або поступово ескалувати.

Рівень 1 — Попередження

Пряме повідомлення від персоналу гравцю. Жодних обмежень з боку гри. Застосовується для перших незначних порушень або прикордонних випадків.

Рівень 2 — Заборона чату

Призупинення ігрового чату на визначений період, як правило, від однієї години до тридцяти днів. Персонаж може продовжувати грати; обмежено лише публічну комунікацію.

Рівень 3 — Призупинення акаунту

Тимчасова блокування входу, як правило, від одного дня до дев’яноста днів. Призупинені акаунти зберігають усі предмети та прогрес, але не можуть використовуватися протягом цього періоду.

Рівень 4 — Постійний бан

Постійне блокування входу. Акаунт, усі персонажі, усі предмети, уся валюта, усі списки друзів, усі гільдійські членства та всі невитрачені віртуальні монети підлягають конфіскації. Жодного повернення коштів, жодного відновлення, жодної передачі іншому акаунту.

Рівень 5 — Розширений бан

На додаток до бана акаунта, Адміністрація може на власний розсуд забанити:

• Усі акаунти, пов’язані з тією самою IP-адресою, IP-діапазоном, ASN, провайдером VPN, апаратним відбитком або пристроєм
• E-mail-адресу, використану для реєстрації акаунта
• Спосіб оплати (кредитну картку, акаунт PayPal, банківський рахунок), використаний на акаунті
• Discord- та форумні акаунти, пов’язані з гравцем

8.1. Порушення з постійним баном

Наведені нижче порушення, як правило, тягнуть за собою покарання Рівня 4 або Рівня 5 уже за першого порушення, без попередження:

• Читерство (будь-яке заборонене програмне забезпечення, інструменти або техніки)
• Експлуатація багів задля особистої вигоди
• Торгівля за реальні гроші
• Розповсюдження шкідливого ПЗ, фішингу або шахрайських посилань
• Сексуальний контент за участю неповнолітніх
• Доксинг інших гравців або персоналу
• Погрози вбивством, погрози фізичним насильством або терористичні погрози
• Повторне видавання себе за персонал
• Крадіжка акаунта або несанкціонований доступ до акаунта іншого гравця
• Обхід бана

8.2. Майно забанених акаунтів

8.2.1. Забанені акаунти та весь їхній вміст — включаючи невитрачені віртуальні монети, персонажів, предмети, ігрову валюту, списки друзів, членство в гільдіях та будь-які косметичні розблокування — підлягають конфіскації. Адміністрація не зобов’язана повертати кошти, передавати або іншим чином відновлювати цей вміст.

8.2.2. Політика повернення коштів прямо виключає зобов’язання щодо повернення коштів за акаунти, забанені за порушення цих Правил.

8.2.3. Адміністрація може на власний розсуд заморозити та конфіскувати ігрове майно, пов’язане з розслідуванням, у тому числі майно, що утримується на альтернативних персонажах, «мулах» або одержувачах викрадених предметів.

9. Апеляції

9.1. Забанений гравець може подати одну апеляцію електронною поштою на адресу info.fwwizard@gmail.com протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з моменту бана. Апеляції, подані пізніше, можуть бути відхилені на розсуд Адміністрації без розгляду.

9.2. Апеляція повинна містити:

• Логін акаунта або числовий ID акаунта
• Дату та приблизний час бана
• Виклад подій з боку гравця
• Будь-які докази, які гравець вважає виправдувальними (скриншоти, відео, свідки)

9.3. Адміністрація винесе рішення протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з моменту отримання апеляції. Рішення є остаточним. Подальше оскарження не допускається.

9.4. Апеляції щодо постійних банів за читерство, RMT, крадіжку акаунта або порушення, пов’язані з сексуальним контентом, розглядаються лише за умови, що гравець надає нові та суттєві докази. Апеляції, які просто стверджують «я цього не робив» без доказів, будуть відхилені.

9.5. Безпідставні, образливі або повторні апеляції — у тому числі оскарження одного й того ж бана кілька разів під різними логінами акаунта або подача апеляцій з одночасним продовженням обходу первісного бана — можуть призвести до додаткових санкцій, включаючи постійний бан будь-яких нових акаунтів, які гравець створить.

9.6. Подання апеляції не призупиняє та не скорочує бан. Бан залишається чинним, доки Адміністрація прямо його не зніме.

10. Канали комунікації

10.1. Офіційні канали для комунікації між гравцем та Адміністрацією:

• Discord — https://discord.gg/BtXQ4rtHwN — найшвидша відповідь; тікети та особисті повідомлення з персоналом
• E-mail — info.fwwizard@gmail.com — формальний канал; апеляції, платіжні спори, інциденти безпеки
• Підтримка кабінету — https://fw-wizard.com — для тікетів, що стосуються конкретного акаунта, де потрібен вхід

10.2. Будь-яка комунікація, отримана поза цими каналами та яка стверджує, що походить від Адміністрації — у тому числі ігрові приватні повідомлення від «GM», що вимагають Ваш пароль, особисті повідомлення в Discord від акаунтів, що видають себе за персонал, або сторонні веб-сайти, що пропонують «розблокувати» Ваш акаунт — є шахрайською. Негайно повідомте про це й не вступайте в контакт.

10.3. Адміністрація не зобов’язана відповідати на комунікацію, яка є образливою, не за темою, анонімною або надісланою через неофіційні канали.

11. Зміни до цих Правил

11.1. Адміністрація може вносити зміни до цих Правил у будь-який час. Суттєві зміни відображатимуться збільшеним номером версії у верхній частині цієї сторінки та оголошенням у Discord та в кабінеті.

11.2. Подальше використання Сервісу після набрання чинності новою версією означає прийняття нових Правил. Якщо Ви не погоджуєтеся з новими Правилами, Вашим єдиним засобом захисту є припинення користування Сервісом.

11.3. Адміністрація не зобов’язана ретроактивно повторно розслідувати минулі покарання за новою версією Правил.

12. Прикінцеві положення

12.1. Ці Правила є обов’язковими для кожного гравця, незалежно від того, як гравець почав користуватися Сервісом.

12.2. Якщо будь-яке положення цих Правил буде визнано таким, що не підлягає виконанню в певній юрисдикції, решта Правил залишається повністю чинною.

12.3. Право, що застосовується, та юрисдикція для будь-якого спору за цими Правилами визначені в розділі 11 Умов надання послуг: законодавство штату Північна Кароліна, Сполучені Штати Америки.

12.4. Незнання цих Правил не є підставою для захисту. Прочитати, зрозуміти та дотримуватися Правил у їх чинній версії — обов’язок гравця.

13. Контакти

Для апеляцій, скарг, інцидентів безпеки або будь-якої іншої комунікації щодо цих Правил:

• E-mail: info.fwwizard@gmail.com
• Discord: https://discord.gg/BtXQ4rtHwN
• Кабінет: https://fw-wizard.com