Confirmación de Edad

Fecha de entrada en vigor: como se indica arriba. Versión: 1.0.

El Servicio está dirigido exclusivamente a personas adultas de 18 años o más (o la mayoría de edad en su jurisdicción, lo que sea mayor).

1. ¿Por qué un requisito de edad?

El Servicio ofrece Bienes Virtuales de pago. Las compras en línea de Bienes Virtuales en un servidor de juego privado no son apropiadas para menores. No proporcionamos mecanismos de control parental ni disponemos de medios para obtener un consentimiento parental verificable al nivel exigido por la COPPA, el artículo 8 del GDPR, el UK Age-Appropriate Design Code o leyes análogas de otras jurisdicciones.

2. Cómo confirmamos

Cuando Usted realiza un pago, le pedimos que marque una casilla confirmando que tiene 18 años o más. Confiamos en su confirmación de buena fe. En casos sospechosos (por ejemplo, cuando un progenitor presenta un contracargo) podremos solicitar documentos adicionales de verificación de edad y denegar el servicio si no se aportan.

3. Si Usted es menor de 18 años

Por favor, abandone el Servicio inmediatamente. No cree una cuenta, no inicie sesión, no realice ninguna compra. Pida a una persona adulta que se encargue de cualquier asunto que necesite.

4. Si Usted es padre, madre o tutor

Si cree que un menor ha creado una cuenta o ha realizado una compra en el Servicio, póngase en contacto con [email protected] aportando:

• el nombre de inicio de sesión de la cuenta o cualquier nombre de personaje,
• una breve descripción de la situación,
• prueba de tutela (para que podamos confirmar su autoridad antes de actuar).

Procederemos, en un plazo de 30 días, a:

• eliminar la cuenta y todos los datos personales asociados,
• reembolsar cualquier compra que el menor haya realizado durante los últimos 30 días utilizando el método de pago registrado,
• vetar la dirección de correo electrónico y el instrumento de pago para que no puedan volver a utilizarse para registrarse en el Servicio.

5. Declaraciones falsas

Proporcionar a sabiendas una confirmación de edad falsa constituye un incumplimiento de estos Términos. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, vetaremos permanentemente la cuenta y se perderá toda la Moneda Virtual no gastada.

6. Contacto

[email protected] para cuestiones de verificación de edad y solicitudes parentales.