Términos del Servicio

Fecha de entrada en vigor: como se indica arriba. Versión: 1.0.

Los presentes Términos del Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre Usted ("usuario", "jugador", "Usted") y Wiz Games LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del estado de Carolina del Norte, Estados Unidos ("nosotros", "nos", "nuestro"), operadora del servidor de juego privado Forsaken World: Wizard Server y del sitio web del gabinete asociado en https://fw-wizard.com (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta, iniciar sesión, adquirir moneda del juego o utilizar el Servicio de cualquier otra manera, Usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos, así como por nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolsos, Política de Cookies y Confirmación de Edad, todos los cuales se incorporan por referencia.

Si Usted no acepta los presentes Términos en su totalidad, no utilice el Servicio.

1. Elegibilidad

1.1. Usted debe tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en su jurisdicción, lo que sea mayor) para utilizar el Servicio.

1.2. Usted no debe encontrarse, residir habitualmente ni ser nacional de ningún país o región sujeto a sanciones económicas integrales de los Estados Unidos (lo que actualmente incluye, sin limitación, la Federación Rusa, Bielorrusia, Irán, Corea del Norte, Siria, Cuba y las regiones ucranianas de Crimea, Donetsk, Lugansk, Zaporiyia y Jersón), ni figurar en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes denegadas o restringidas (OFAC SDN, BIS Entity List, etc.). El Servicio aplica un bloqueo geográfico basado en IP y podrá denegar el acceso a su entera discreción.

1.3. Usted no debe estar inhabilitado para utilizar servicios de entretenimiento en línea conforme a la legislación que le sea aplicable.

2. El Servicio

2.1. El Servicio es un servidor de juego privado, operado por aficionados, para el MMORPG Forsaken World: Wizard Server. Forsaken World: Wizard Server y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados pertenecen a sus respectivos titulares. No estamos afiliados, respaldados ni patrocinados por la editorial original.

2.2. Proporcionamos infraestructura de juego, un gabinete de cuenta, una tienda opcional dentro del juego que vende moneda virtual ("monedas") y soporte al cliente con el mejor esfuerzo posible.

2.3. El Servicio se proporciona "AS IS" y "AS AVAILABLE". No garantizamos disponibilidad continua, ausencia de errores, ausencia de pérdida de datos ni que cualquier funcionalidad específica permanezca disponible indefinidamente.

3. Cuentas

3.1. Usted es responsable de todo lo que ocurra en su cuenta, incluido lo que suceda bajo cualquier personaje asociado a la misma. Mantenga su contraseña en secreto. No comparta su cuenta, no la venda, no la regale, no la arriende ni la transfiera de ningún otro modo a otra persona.

3.2. Podremos suspender o cancelar permanentemente su cuenta, con o sin previo aviso, por cualquier incumplimiento de estos Términos, lo que incluye, sin carácter limitativo: hacer trampas, explotar errores del juego, comerciar con dinero real con artículos del juego entre jugadores, acoso, pagos fraudulentos, abuso de contracargos o intentos de eludir el bloqueo geográfico de la sección 1.2.

3.3. Si su cuenta es cancelada por incumplimiento de estos Términos, Usted perderá toda la moneda virtual no utilizada en la cuenta y no tendrá derecho al reembolso de compras anteriores.

4. Moneda virtual y tienda dentro del juego

4.1. El gabinete vende moneda virtual del juego ("monedas") y, a través de dicha moneda, artículos cosméticos opcionales, servicios de comodidad para personajes y mejoras de calidad de vida en el juego (en conjunto, "Bienes Virtuales").

4.2. Los Bienes Virtuales no tienen valor monetario en el mundo real. No pueden:

• canjearse por dinero, crédito de tienda o cualquier otra moneda;
• retirarse del Servicio;
• transferirse a otra persona a cambio de un valor monetario;
• utilizarse como garantía, aval, inversión ni como base de ninguna apuesta.

4.3. Le concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los Bienes Virtuales únicamente dentro del Servicio. Conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre los Bienes Virtuales. El Servicio no ofrece un mercado de "comercio con dinero real", y cualquier intercambio de este tipo entre jugadores, ya sea dentro o fuera del Servicio, constituye un incumplimiento de estos Términos.

4.4. El precio de las monedas, la tabla de niveles de bonificación, las bonificaciones por transacción y todas las promociones podrán modificarse en cualquier momento. El precio vigente en el momento en que Usted confirme una compra será el precio que pagará por dicha compra.

4.5. Todos los pagos son procesados por proveedores de servicios de pago externos (actualmente Stripe y PayPal). No almacenamos su número completo de tarjeta, CVC ni contraseña de PayPal. Sus respectivos términos del servicio y políticas de privacidad también se aplican a la parte de su transacción correspondiente al pago.

5. Reglas de conducta

Usted se compromete a no:

• Utilizar trampas, automatización, software de terceros (distinto del que permitamos expresamente), bots o herramientas de modificación de memoria para obtener una ventaja injusta.
• Explotar errores, fallos de duplicación o interacciones no previstas; en su lugar, repórtelos a [email protected].
• Realizar comercio con dinero real de cuentas, personajes, artículos o moneda fuera del gabinete.
• Acosar, amenazar, difamar, divulgar datos personales o discriminar a otros jugadores o al personal.
• Cargar o transmitir contenido ilícito, dañino, difamatorio, infractor o sexualmente explícito que involucre a cualquier persona real, así como cualquier contenido que involucre a menores.
• Intentar deshabilitar, sobrecargar o interferir con la infraestructura del Servicio (DDoS, scraping, fuerza bruta, etc.).
• Eludir el bloqueo geográfico de la sección 1.2 por cualquier medio, incluidas VPN, servidores proxy o información de facturación falsa.
• Utilizar el Servicio para blanquear dinero, evadir impuestos o cometer cualquier delito.

Podremos, a nuestra entera discreción, advertir, silenciar, expulsar, suspender o vetar permanentemente cualquier cuenta que infrinja estas reglas.

6. Propiedad intelectual

6.1. No reclamamos la titularidad del juego Forsaken World: Wizard Server en sí, ni de ningún activo subyacente propiedad de su titular de derechos.

6.2. El sitio web del gabinete (su diseño, código, textos originales y marca) es de nuestra propiedad intelectual y no podrá copiarse, redistribuirse ni utilizarse para derivar servicios competidores sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Reembolsos, contracargos y disputas

7.1. La Política de Reembolsos completa está disponible en https://fw-wizard.com/legal/refund y forma parte de estos Términos.

7.2. Por defecto, los Bienes Virtuales no son reembolsables. Solo se otorgan reembolsos cuando lo exija una normativa imperativa de protección al consumidor en su jurisdicción, cuando se confirme un cargo no autorizado o cuando un error técnico verificado de nuestro sistema haya causado un fallo en la entrega.

7.3. Si Usted inicia un contracargo o disputa de pago con su banco o emisor de tarjeta sin contactar previamente con nuestro soporte en [email protected] y darnos una oportunidad razonable de resolver el problema, podremos suspender su cuenta hasta que la disputa se cierre y vetar permanentemente las cuentas que muestren un patrón de abuso de contracargos.

8. Terminación

8.1. Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Para solicitar la eliminación de su cuenta, consulte la Política de Privacidad.

8.2. Podremos suspender o cancelar su acceso en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos, por motivos legales o regulatorios, o porque interrumpamos el Servicio.

8.3. La terminación no le exime de las obligaciones devengadas con anterioridad a la misma, incluidas las obligaciones previstas en las secciones 7 y 9.

9. Renuncias y limitación de responsabilidad

9.1. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, el Servicio se proporciona "AS IS", sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o ausencia de virus o componentes dañinos.

9.2. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, nuestra responsabilidad acumulada total derivada del Servicio o relacionada con el mismo, con independencia de la teoría legal aplicable, no excederá la cantidad total que Usted nos haya pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la responsabilidad, o cincuenta dólares estadounidenses (USD 50.00), lo que sea mayor.

9.3. No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, pérdida de fondo de comercio, pérdida de datos, pérdida de progreso en el juego o interrupción del Servicio, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

9.4. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías ni la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. Si tales leyes le resultan aplicables, las exclusiones y limitaciones anteriores se aplicarán únicamente en la máxima medida permitida por la ley.

10. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a Wiz Games LLC, sus directivos, miembros, empleados y contratistas frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de (a) su incumplimiento de estos Términos, (b) su uso indebido del Servicio o (c) su infracción de cualquier ley o derecho de terceros.

11. Ley aplicable y jurisdicción

11.1. Los presentes Términos se rigen por las leyes del estado de Carolina del Norte, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

11.2. Cualquier controversia derivada de estos Términos o relacionada con los mismos se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales situados en Carolina del Norte, y Usted consiente la jurisdicción personal y la competencia de dichos tribunales.

11.3. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no resulta de aplicación.

12. Modificaciones de estos Términos

12.1. Podremos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se reflejarán mediante un aumento del número de versión que figura en la parte superior de esta página y mediante la "Fecha de entrada en vigor".

12.2. Mostraremos un aviso en la interfaz del gabinete cuando se publique un cambio sustancial; el uso continuado del Servicio después de que la nueva versión entre en vigor constituirá la aceptación de los nuevos Términos.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escriba a [email protected].

Para preguntas específicas sobre privacidad, consulte la Política de Privacidad o escriba a [email protected].