Termos de Serviço

Data de vigência: conforme indicado acima. Versão: 1.0.

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um contrato vinculante entre você ("usuário", "jogador", "você") e a Wiz Games LLC, sociedade de responsabilidade limitada constituída sob as leis da Carolina do Norte, Estados Unidos ("nós", "nosso"), operadora do servidor privado de jogo Forsaken World: Wizard Server e do site de gabinete relacionado em https://fw-wizard.com (em conjunto, o "Serviço"). Ao criar uma conta, fazer login, comprar moeda do jogo ou de outra forma utilizar o Serviço, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos, bem como à nossa Política de Privacidade, Política de Reembolso, Política de Cookies e Confirmação de Idade, todas incorporadas por referência.

Se você não concordar integralmente com estes Termos, não utilize o Serviço.

1. Elegibilidade

1.1. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade (ou a maioridade na sua jurisdição, prevalecendo a maior) para utilizar o Serviço.

1.2. Você não pode estar localizado, residir habitualmente, nem ser nacional de qualquer país ou região sujeita a sanções econômicas abrangentes dos EUA (atualmente incluindo, sem limitação, a Federação Russa, Belarus, Irã, Coreia do Norte, Síria, Cuba e as regiões da Crimeia, Donetsk, Lugansk, Zaporíjia e Kherson, na Ucrânia), nem constar de qualquer lista governamental dos EUA de partes negadas ou restritas (OFAC SDN, BIS Entity List, etc.). O Serviço aplica um geo-bloqueio baseado em IP e pode recusar atendimento a seu exclusivo critério.

1.3. Você não pode estar impedido de utilizar serviços de entretenimento online por força de qualquer lei aplicável que o regule.

2. O Serviço

2.1. O Serviço é um servidor privado de jogo, operado por fãs, para o MMORPG Forsaken World: Wizard Server. Forsaken World: Wizard Server e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados pertencem aos seus respectivos titulares. Não somos afiliados, endossados nem patrocinados pela editora original.

2.2. Fornecemos infraestrutura de jogo, um gabinete de conta, uma loja opcional dentro do jogo que comercializa moeda virtual ("coins") e suporte ao cliente em regime de melhor esforço.

2.3. O Serviço é fornecido "AS IS" e "AS AVAILABLE". Não garantimos disponibilidade contínua, ausência de bugs, ausência de perda de dados, nem que qualquer funcionalidade específica permanecerá disponível indefinidamente.

3. Contas

3.1. Você é responsável por tudo o que acontece em sua conta, inclusive em qualquer personagem a ela associado. Mantenha sua senha em sigilo. Não compartilhe sua conta, não a venda, não a presenteie, não a alugue nem a transfira a outra pessoa de qualquer forma.

3.2. Podemos suspender ou encerrar definitivamente sua conta, com ou sem aviso prévio, em caso de qualquer violação destes Termos, incluindo (mas não se limitando a): trapaça, exploração de bugs, comércio de itens do jogo entre jogadores por dinheiro real, assédio, pagamentos fraudulentos, abuso de chargebacks ou tentativas de contornar o geo-bloqueio previsto na seção 1.2.

3.3. Caso sua conta seja encerrada por violação destes Termos, você perderá toda a moeda virtual não utilizada e não terá direito a reembolso de compras anteriores.

4. Moeda virtual e loja dentro do jogo

4.1. O gabinete comercializa moeda virtual do jogo ("coins") e, por meio dessa moeda, itens cosméticos opcionais, serviços de conveniência para personagens e melhorias de qualidade de vida no jogo (em conjunto, "Bens Virtuais").

4.2. Os Bens Virtuais não possuem valor monetário no mundo real. Eles não podem ser:

• resgatados em dinheiro, crédito de loja ou qualquer moeda;
• retirados do Serviço;
• transferidos a outra pessoa por valor monetário;
• utilizados como garantia, caução, investimento ou base de qualquer aposta.

4.3. Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar os Bens Virtuais exclusivamente dentro do Serviço. Permanecemos titulares de todos os direitos, títulos e participações nos Bens Virtuais. O Serviço não oferece um marketplace de "comércio por dinheiro real", e qualquer comércio dessa natureza entre jogadores, dentro ou fora do Serviço, constitui violação destes Termos.

4.4. O preço das coins, a tabela de bônus por faixa, os bônus de transação e todas as promoções estão sujeitos a alteração a qualquer momento. O preço vigente no momento em que você confirma uma compra é o preço que você paga por essa compra.

4.5. Todos os pagamentos são processados por prestadores terceirizados de serviços de pagamento (atualmente Stripe e PayPal). Não armazenamos o número completo do seu cartão, o CVC ou a senha do PayPal. Os respectivos termos de serviço e políticas de privacidade desses prestadores também se aplicam à parte de pagamento da sua transação.

5. Regras de conduta

Você concorda em não:

• Utilizar trapaças, automação, software de terceiros (além do que permitirmos expressamente), bots ou ferramentas de modificação de memória para obter vantagem indevida.
• Explorar bugs, falhas de duplicação ou interações não intencionais; em vez disso, comunique-os a [email protected].
• Praticar comércio de contas, personagens, itens ou moeda por dinheiro real fora do gabinete.
• Assediar, ameaçar, difamar, expor dados (doxing) ou discriminar outros jogadores ou membros da equipe.
• Enviar ou transmitir conteúdo ilícito, prejudicial, difamatório, infrator ou sexualmente explícito envolvendo qualquer pessoa real, ou qualquer conteúdo envolvendo menores.
• Tentar desativar, sobrecarregar ou interferir na infraestrutura do Serviço (DDoS, scraping, força bruta, etc.).
• Contornar o geo-bloqueio previsto na seção 1.2 por qualquer meio, incluindo VPNs, proxies ou informações de cobrança falsas.
• Utilizar o Serviço para lavagem de dinheiro, sonegação fiscal ou para cometer qualquer crime.

Podemos, a nosso exclusivo critério, advertir, silenciar, expulsar, suspender ou banir definitivamente qualquer conta que infringir essas regras.

6. Propriedade intelectual

6.1. Não reivindicamos a titularidade do jogo Forsaken World: Wizard Server em si nem de quaisquer ativos subjacentes pertencentes ao seu titular de direitos.

6.2. O site de gabinete (seu layout, código, textos originais e marca) é de nossa propriedade intelectual e não pode ser copiado, redistribuído ou utilizado para derivar serviços concorrentes sem nossa autorização prévia por escrito.

7. Reembolsos, chargebacks e disputas

7.1. A Política de Reembolso completa está disponível em https://fw-wizard.com/legal/refund e integra estes Termos.

7.2. Por padrão, os Bens Virtuais não são reembolsáveis. Os reembolsos são concedidos somente quando exigidos por norma cogente de proteção ao consumidor da sua jurisdição, quando uma cobrança não autorizada for confirmada ou quando um erro técnico verificado do nosso sistema causar uma falha de entrega.

7.3. Se você iniciar um chargeback ou disputa de pagamento junto ao seu banco ou emissor do cartão sem antes contatar nosso suporte em [email protected] e nos dar oportunidade razoável de resolver o problema, podemos suspender sua conta até o encerramento da disputa e banir definitivamente contas com padrão de abuso de chargebacks.

8. Encerramento

8.1. Você pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento. Para solicitar a exclusão de conta, consulte a Política de Privacidade.

8.2. Podemos suspender ou encerrar seu acesso a qualquer momento por violação destes Termos, por motivos legais ou regulatórios ou em razão de descontinuação do Serviço.

8.3. O encerramento não exime você das obrigações constituídas antes do encerramento, incluindo as obrigações previstas nas seções 7 e 9.

9. Isenções e limitação de responsabilidade

9.1. NA MAIOR EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, o Serviço é fornecido "AS IS", sem qualquer garantia, expressa ou implícita, incluindo garantias de comercialização, adequação a um propósito específico, não violação de direitos ou ausência de vírus ou componentes nocivos.

9.2. NA MAIOR EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, nossa responsabilidade total cumulativa decorrente ou relacionada ao Serviço, independentemente da teoria jurídica, não excederá o valor total que você nos pagou nos doze (12) meses anteriores ao evento que ensejou a responsabilidade, ou cinquenta dólares dos Estados Unidos (USD 50,00), o que for maior.

9.3. Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes, exemplares ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perda de reputação, perda de dados, perda de progresso no jogo ou interrupção do serviço, ainda que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.

9.4. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias ou a limitação de responsabilidade por danos incidentais ou consequentes. Caso essas leis se apliquem a você, as exclusões e limitações acima aplicar-se-ão somente até o limite máximo permitido por lei.

10. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Wiz Games LLC, seus diretores, sócios, empregados e contratados em relação a qualquer reclamação, demanda, perda ou despesa (inclusive honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de (a) sua violação destes Termos, (b) seu uso indevido do Serviço ou (c) sua violação de qualquer lei ou direito de terceiro.

11. Lei aplicável e foro

11.1. Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Carolina do Norte, Estados Unidos, sem consideração às suas regras de conflito de leis.

11.2. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos será submetida exclusivamente aos tribunais estaduais ou federais localizados na Carolina do Norte, e você consente com a jurisdição pessoal e o foro perante esses tribunais.

11.3. Não se aplica a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

12. Alterações destes Termos

12.1. Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão refletidas por meio do aumento do número de versão exibido no topo desta página e da "Data de vigência".

12.2. Exibiremos um aviso na interface do gabinete quando uma alteração material for publicada; o uso continuado do Serviço após a entrada em vigor da nova versão constitui aceitação dos novos Termos.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, escreva para [email protected].

Para dúvidas específicas sobre privacidade, consulte a Política de Privacidade ou escreva para [email protected].