Условия обслуживания

Дата вступления в силу: указана выше. Версия: 1.0.

Настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия») представляют собой обязывающее соглашение между Вами («пользователь», «игрок», «Вы») и компанией Wiz Games LLC, обществом с ограниченной ответственностью, учреждённым в соответствии с законодательством штата Северная Каролина, Соединённые Штаты Америки («мы», «нас», «наш»), оператором закрытого игрового сервера Forsaken World: Wizard Server и связанного с ним сайта личного кабинета по адресу https://fw-wizard.com (совместно — «Сервис»). Создавая учётную запись, выполняя вход, приобретая внутриигровую валюту или иным образом используя Сервис, Вы подтверждаете, что прочли, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия, а также нашу Политику конфиденциальности, Политику возвратов, Политику использования файлов cookie и Подтверждение возраста, которые включены в настоящий документ путём ссылки.

Если Вы не согласны с настоящими Условиями в полном объёме, не используйте Сервис.

1. Право на использование

1.1. Для использования Сервиса Вам должно быть не менее 18 лет (или возраст совершеннолетия в Вашей юрисдикции, если он выше).

1.2. Вы не должны находиться в, постоянно проживать в или быть гражданином какой-либо страны или региона, в отношении которых действуют комплексные экономические санкции США (в настоящее время включающие, без ограничений, Российскую Федерацию, Беларусь, Иран, КНДР, Сирию, Кубу, а также регионы Украины: Крым, Донецк, Луганск, Запорожье и Херсон), а также не должны быть включены в какие-либо списки лиц, в отношении которых правительством США установлены ограничения или запреты (OFAC SDN, BIS Entity List и т. п.). Сервис применяет геоблокировку на основе IP-адреса и оставляет за собой право отказать в обслуживании по своему единоличному усмотрению.

1.3. Применимое к Вам законодательство не должно запрещать Вам использовать сервисы онлайн-развлечений.

2. Сервис

2.1. Сервис представляет собой закрытый, фанатский игровой сервер для MMORPG Forsaken World: Wizard Server. Все права на интеллектуальную собственность, связанные с Forsaken World: Wizard Server, принадлежат их соответствующим правообладателям. Мы не аффилированы, не одобрены и не спонсируемы изначальным издателем игры.

2.2. Мы предоставляем игровую инфраструктуру, личный кабинет, факультативный внутриигровой магазин по продаже виртуальной валюты («монеты») и поддержку клиентов в меру возможностей.

2.3. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» (как есть) и «AS AVAILABLE» (по мере доступности). Мы не гарантируем бесперебойную работу, отсутствие ошибок, защиту от потери данных или то, что какая-либо конкретная функция останется доступной бессрочно.

3. Учётные записи

3.1. Вы несёте ответственность за всё, что происходит на Вашей учётной записи, включая действия любого связанного с ней персонажа. Храните свой пароль в тайне. Не передавайте, не продавайте, не дарите, не сдавайте в аренду и иным образом не передавайте Вашу учётную запись другому лицу.

3.2. Мы вправе приостановить или окончательно прекратить действие Вашей учётной записи, с уведомлением или без него, в случае любого нарушения настоящих Условий, включая (помимо прочего): использование читов, эксплуатацию ошибок, торговлю внутриигровыми предметами между игроками за реальные деньги, домогательства, мошеннические платежи, злоупотребление возвратными платежами или попытки обхода геоблокировки, описанной в разделе 1.2.

3.3. Если действие Вашей учётной записи прекращено за нарушение настоящих Условий, Вы утрачиваете право на любую неиспользованную виртуальную валюту на учётной записи и не имеете права на возврат средств за совершённые ранее покупки.

4. Виртуальная валюта и внутриигровой магазин

4.1. Личный кабинет осуществляет продажу виртуальной внутриигровой валюты («монет») и через эту валюту — факультативных косметических предметов, услуг по обеспечению удобства персонажа и улучшений качества игрового процесса (совместно — «Виртуальные товары»).

4.2. Виртуальные товары не имеют никакой реальной денежной ценности. Они не могут:

• быть обменены на наличные деньги, кредит магазина или какую-либо валюту;
• быть выведены из Сервиса;
• быть переданы другому лицу за денежное вознаграждение;
• использоваться в качестве залога, обеспечения, инвестиции или предмета пари.

4.3. Мы предоставляем Вам персональную, ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Виртуальных товаров исключительно в рамках Сервиса. Все права, право собственности и доли в Виртуальных товарах сохраняются за нами. Сервис не предоставляет торговую площадку для торговли за реальные деньги, и любая такая торговля между игроками, как в Сервисе, так и за его пределами, является нарушением настоящих Условий.

4.4. Стоимость монет, таблица бонусных уровней, бонусы за транзакции и все акции могут быть изменены в любое время. Вы оплачиваете покупку по той цене, которая действовала в момент подтверждения этой покупки.

4.5. Все платежи обрабатываются сторонними поставщиками платёжных услуг (в настоящее время — Stripe и PayPal). Мы не храним полный номер Вашей карты, CVC-код или пароль PayPal. К платёжной части Вашей транзакции также применяются их соответствующие условия обслуживания и политики конфиденциальности.

5. Правила поведения

Вы соглашаетесь не:

• Использовать читы, средства автоматизации, стороннее программное обеспечение (помимо явно разрешённого нами), ботов или инструменты модификации памяти для получения нечестного преимущества.
• Эксплуатировать ошибки, дюпы или непреднамеренные взаимодействия; вместо этого сообщайте о них на адрес [email protected].
• Заниматься торговлей учётными записями, персонажами, предметами или валютой за реальные деньги вне личного кабинета.
• Преследовать, угрожать, клеветать, разглашать персональные данные или дискриминировать других игроков или персонал.
• Загружать или передавать незаконный, вредоносный, клеветнический, нарушающий права или сексуально откровенный контент с участием реальных лиц, либо любой контент с участием несовершеннолетних.
• Пытаться отключить, перегрузить или иным образом помешать работе инфраструктуры Сервиса (DDoS, парсинг, перебор паролей и т. п.).
• Обходить геоблокировку, описанную в разделе 1.2, любыми средствами, включая VPN, прокси-серверы или ложные платёжные данные.
• Использовать Сервис для отмывания денег, уклонения от уплаты налогов или совершения какого-либо преступления.

Мы вправе по своему единоличному усмотрению предупреждать, отключать чат, исключать с сервера, приостанавливать или окончательно блокировать любую учётную запись, нарушающую эти правила.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Мы не претендуем на права собственности на саму игру Forsaken World: Wizard Server или на какие-либо лежащие в её основе ресурсы, принадлежащие её правообладателю.

6.2. Сайт личного кабинета (его макет, код, оригинальные тексты и бренд) является нашей интеллектуальной собственностью и не может быть скопирован, распространён или использован для создания конкурирующих сервисов без нашего предварительного письменного разрешения.

7. Возвраты, возвратные платежи и споры

7.1. Полный текст Политики возвратов размещён по адресу https://fw-wizard.com/legal/refund и является частью настоящих Условий.

7.2. По общему правилу Виртуальные товары не подлежат возврату. Возвраты осуществляются только в случаях, когда это требуется императивными нормами законодательства о защите прав потребителей в Вашей юрисдикции, когда подтверждён несанкционированный платёж или когда подтверждённая техническая ошибка нашей системы привела к недоставке товара.

7.3. Если Вы инициируете возвратный платёж или платёжный спор через Ваш банк или эмитента карты без предварительного обращения в нашу службу поддержки по адресу [email protected] и не предоставите нам разумной возможности разрешить вопрос, мы вправе приостановить действие Вашей учётной записи до закрытия спора и окончательно заблокировать учётные записи с систематическими злоупотреблениями возвратными платежами.

8. Прекращение

8.1. Вы можете прекратить пользоваться Сервисом в любой момент. Чтобы запросить удаление учётной записи, см. Политику конфиденциальности.

8.2. Мы вправе приостановить или прекратить Ваш доступ в любое время в случае нарушения настоящих Условий, по правовым или регуляторным причинам или в связи с прекращением работы Сервиса.

8.3. Прекращение не освобождает Вас от обязательств, возникших до прекращения, в том числе от обязательств, предусмотренных разделами 7 и 9.

9. Отказы от гарантий и ограничение ответственности

9.1. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, Сервис предоставляется на условиях «AS IS» (как есть) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии товарной пригодности, соответствия определённой цели, ненарушения прав третьих лиц или отсутствия вирусов и вредоносных компонентов.

9.2. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, наша совокупная ответственность, возникающая в связи с Сервисом или его использованием, независимо от правового основания, не должна превышать общую сумму, уплаченную Вами нам за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность, либо пятидесяти долларов США (USD 50.00), в зависимости от того, что больше.

9.3. Мы не несём ответственности за какие-либо косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или карательные убытки, включая упущенную выгоду, потерю репутации, потерю данных, потерю внутриигрового прогресса или перерывы в работе сервиса, даже если нас уведомили о возможности таких убытков.

9.4. Некоторые юрисдикции не допускают исключения определённых гарантий или ограничения ответственности за случайные или последующие убытки. Если такое законодательство применимо к Вам, указанные выше исключения и ограничения применяются только в максимальной степени, разрешённой законом.

10. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь защищать, возмещать ущерб и ограждать Wiz Games LLC, её должностных лиц, участников, сотрудников и подрядчиков от любых претензий, требований, убытков или расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в связи с (а) Вашим нарушением настоящих Условий, (б) Вашим ненадлежащим использованием Сервиса или (в) Вашим нарушением какого-либо закона или права третьих лиц.

11. Применимое право и подсудность

11.1. К настоящим Условиям применяется законодательство штата Северная Каролина, Соединённые Штаты Америки, без учёта его коллизионных норм.

11.2. Любой спор, возникающий из или в связи с настоящими Условиями, подлежит исключительному рассмотрению в судах штата или федеральных судах, расположенных в Северной Каролине, и Вы соглашаетесь с персональной юрисдикцией и подсудностью этих судов.

11.3. Конвенция Организации Объединённых Наций о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.

12. Изменения настоящих Условий

12.1. Мы вправе время от времени обновлять настоящие Условия. Существенные изменения будут отражены в увеличении номера версии, указанного в верхней части данной страницы, и в «Дате вступления в силу».

12.2. При публикации существенных изменений мы выведем уведомление в интерфейсе личного кабинета; продолжение использования Сервиса после вступления новой версии в силу означает Ваше согласие с новыми Условиями.

13. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, пишите на [email protected].

По вопросам, касающимся конфиденциальности, см. Политику конфиденциальности или пишите на [email protected].