Conditions Générales d'Utilisation

Date d'entrée en vigueur : comme indiqué ci-dessus. Version : 1.0.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous (« utilisateur », « joueur », « vous ») et Wiz Games LLC, société à responsabilité limitée constituée en vertu des lois de l'État de Caroline du Nord, États-Unis (« nous », « notre »), exploitant du serveur de jeu privé Forsaken World: Wizard Server ainsi que du site web cabinet associé à l'adresse https://fw-wizard.com (collectivement, le « Service »). En créant un compte, en vous connectant, en achetant de la monnaie virtuelle, ou en utilisant de toute autre manière le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Remboursement, notre Politique de Cookies et notre Confirmation d'Âge, lesquelles sont toutes incorporées par référence.

Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions dans leur intégralité, n'utilisez pas le Service.

1. Conditions d'éligibilité

1.1. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans (ou de l'âge de la majorité dans votre juridiction, le plus élevé des deux étant retenu) pour utiliser le Service.

1.2. Vous ne devez pas vous trouver dans, résider habituellement dans, ni être ressortissant de tout pays ou région faisant l'objet de sanctions économiques exhaustives des États-Unis (incluant actuellement, sans s'y limiter, la Fédération de Russie, la Biélorussie, l'Iran, la Corée du Nord, la Syrie, Cuba, ainsi que les régions de Crimée, Donetsk, Lougansk, Zaporijjia et Kherson en Ukraine), ni figurer sur une quelconque liste gouvernementale américaine de parties refusées ou restreintes (OFAC SDN, BIS Entity List, etc.). Le Service met en œuvre un blocage géographique fondé sur l'IP et peut refuser le service à sa seule discrétion.

1.3. Vous ne devez pas être interdit d'utilisation des services de divertissement en ligne en vertu de toute loi applicable qui vous régit.

2. Le Service

2.1. Le Service est un serveur de jeu privé, exploité par des fans, pour le MMORPG Forsaken World: Wizard Server. Forsaken World: Wizard Server ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle associés appartiennent à leurs titulaires de droits respectifs. Nous ne sommes ni affiliés à, ni approuvés par, ni sponsorisés par l'éditeur original.

2.2. Nous fournissons une infrastructure de jeu, un cabinet de compte, une boutique en jeu optionnelle vendant de la monnaie virtuelle (« coins »), ainsi qu'un support client sur la base de la meilleure diligence possible.

2.3. Le Service est fourni « AS IS » (en l'état) et « AS AVAILABLE » (selon disponibilité). Nous ne garantissons ni la disponibilité, ni l'absence de bugs, ni l'absence de perte de données, ni la pérennité de toute fonctionnalité particulière.

3. Comptes

3.1. Vous êtes responsable de tout ce qui se produit sur votre compte, y compris sous tout personnage qui lui est associé. Conservez votre mot de passe secret. Ne partagez pas votre compte, ne le vendez pas, ne l'offrez pas, ne le louez pas, et ne le transférez d'aucune autre manière à un tiers.

3.2. Nous pouvons suspendre ou résilier définitivement votre compte, avec ou sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions, incluant (mais sans s'y limiter) : la triche, l'exploitation de bugs, le commerce d'objets en jeu contre de l'argent réel entre joueurs, le harcèlement, les paiements frauduleux, l'abus de rétrofacturation (chargeback), ou les tentatives de contournement du blocage géographique prévu à la section 1.2.

3.3. Si votre compte est résilié pour violation des présentes Conditions, vous perdez toute monnaie virtuelle inutilisée sur le compte et vous n'avez aucun droit au remboursement des achats antérieurs.

4. Monnaie virtuelle et boutique en jeu

4.1. Le cabinet vend de la monnaie virtuelle en jeu (« coins ») et, par l'intermédiaire de cette monnaie, des objets cosmétiques optionnels, des services de confort pour les personnages, ainsi que des améliorations de qualité de vie en jeu (collectivement, les « Biens Virtuels »).

4.2. Les Biens Virtuels n'ont aucune valeur monétaire dans le monde réel. Ils ne peuvent pas :

• être convertis en espèces, en crédit boutique, ou en toute autre devise ;
• être retirés du Service ;
• être transférés à un tiers contre une valeur monétaire ;
• être utilisés en garantie, en sûreté, en investissement, ou comme base d'un quelconque pari.

4.3. Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation des Biens Virtuels uniquement au sein du Service. Nous conservons tous les droits, titres et intérêts sur les Biens Virtuels. Le Service ne propose pas de marché de « commerce contre argent réel » (real-money trading), et tout commerce de cette nature entre joueurs, qu'il soit réalisé sur le Service ou en dehors, constitue une violation des présentes Conditions.

4.4. Le prix des coins, le tableau des paliers de bonus, les bonus de transaction et toutes les promotions sont susceptibles de modification à tout moment. Le prix en vigueur au moment où vous confirmez un achat est le prix que vous payez pour cet achat.

4.5. Tous les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers (actuellement Stripe et PayPal). Nous ne stockons ni votre numéro de carte complet, ni votre code CVC, ni votre mot de passe PayPal. Leurs conditions générales et politiques de confidentialité respectives s'appliquent également à la partie paiement de votre transaction.

5. Règles de conduite

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser des cheats, de l'automatisation, des logiciels tiers (autres que ceux que nous autorisons explicitement), des bots ou des outils de modification de mémoire pour obtenir un avantage déloyal.
• Exploiter des bugs, des failles de duplication ou des interactions non intentionnelles ; signalez-les plutôt à [email protected].
• Vous livrer au commerce contre argent réel de comptes, personnages, objets ou monnaie en dehors du cabinet.
• Harceler, menacer, diffamer, divulguer des informations personnelles (doxing) ou discriminer d'autres joueurs ou membres du personnel.
• Téléverser ou transmettre des contenus illégaux, nuisibles, diffamatoires, contrefaisants ou sexuellement explicites impliquant une personne réelle, ou tout contenu impliquant des mineurs.
• Tenter de désactiver, surcharger ou perturber l'infrastructure du Service (DDoS, scraping, force brute, etc.).
• Contourner le blocage géographique de la section 1.2 par quelque moyen que ce soit, y compris VPN, proxys ou fausses informations de facturation.
• Utiliser le Service pour blanchir de l'argent, frauder le fisc, ou commettre quelque infraction que ce soit.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, avertir, mettre en sourdine (mute), exclure (kick), suspendre ou bannir définitivement tout compte qui enfreint ces règles.

6. Propriété intellectuelle

6.1. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur le jeu Forsaken World: Wizard Server lui-même ni sur les contenus sous-jacents appartenant à leur titulaire de droits.

6.2. Le site cabinet (sa mise en page, son code, ses textes originaux et sa marque) constitue notre propriété intellectuelle et ne peut être copié, redistribué, ou utilisé pour en dériver des services concurrents sans notre autorisation écrite préalable.

7. Remboursements, rétrofacturations et litiges

7.1. La Politique de Remboursement complète est disponible à l'adresse https://fw-wizard.com/legal/refund et fait partie intégrante des présentes Conditions.

7.2. Par défaut, les Biens Virtuels ne sont pas remboursables. Les remboursements ne sont accordés que lorsque la loi impérative de protection des consommateurs de votre juridiction l'exige, lorsqu'un débit non autorisé est confirmé, ou lorsqu'une erreur technique vérifiée de notre système a entraîné un échec de livraison.

7.3. Si vous engagez une rétrofacturation (chargeback) ou un litige de paiement auprès de votre banque ou de votre émetteur de carte sans avoir préalablement contacté notre support à l'adresse [email protected] et sans nous avoir donné une occasion raisonnable de résoudre le problème, nous pourrons suspendre votre compte jusqu'à la clôture du litige et bannir définitivement les comptes présentant un comportement répétitif d'abus de rétrofacturation.

8. Résiliation

8.1. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Pour demander la suppression de votre compte, consultez la Politique de Confidentialité.

8.2. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à tout moment en cas de violation des présentes Conditions, pour des motifs juridiques ou réglementaires, ou parce que nous interrompons le Service.

8.3. La résiliation ne vous libère pas des obligations nées avant celle-ci, y compris les obligations résultant des sections 7 et 9.

9. Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

9.1. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, le Service est fourni « AS IS » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, ou d'absence de virus ou d'éléments nuisibles.

9.2. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, notre responsabilité cumulée totale découlant du Service ou liée à celui-ci, quel que soit le fondement juridique invoqué, ne pourra excéder le montant total que vous nous avez versé au cours des douze (12) mois précédant l'événement à l'origine de la responsabilité, ou cinquante dollars des États-Unis (USD 50,00), le plus élevé des deux montants étant retenu.

9.3. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, y compris les pertes de bénéfices, les pertes de clientèle, les pertes de données, les pertes de progression en jeu, ou les interruptions de service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

9.4. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ni la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs. Si ces lois s'appliquent à vous, les exclusions et limitations ci-dessus ne s'appliquent que dans la mesure maximale permise par la loi.

10. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir indemnes Wiz Games LLC, ses dirigeants, membres, employés et sous-traitants contre toute réclamation, demande, perte ou dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant (a) de votre violation des présentes Conditions, (b) de votre usage abusif du Service, ou (c) de votre violation de toute loi ou de tout droit d'un tiers.

11. Loi applicable et juridiction

11.1. Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État de Caroline du Nord, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois.

11.2. Tout litige né des présentes Conditions ou en lien avec celles-ci sera porté exclusivement devant les tribunaux étatiques ou fédéraux situés en Caroline du Nord, et vous consentez à la compétence personnelle et territoriale de ces tribunaux.

11.3. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.

12. Modifications des présentes Conditions

12.1. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications substantielles seront reflétées par une augmentation du numéro de version affiché en haut de cette page ainsi que par la « Date d'entrée en vigueur ».

12.2. Nous afficherons un avis dans l'interface du cabinet lors de la publication d'une modification substantielle ; l'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur de la nouvelle version vaut acceptation des nouvelles Conditions.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, écrivez à [email protected].

Pour toute question spécifique relative à la confidentialité, consultez la Politique de Confidentialité ou écrivez à [email protected].